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Descubra o que mudou !! Novas Funcionalidades e mais vantagens para os nossos clientes !
A Opticstore disponibiliza esta página com a intenção de tornar mais fácil esta fase de transição para a nova versão da loja online Opticstore.
Agradecemos desde já a compreensão para alguma dificuldade, transtorno ou dificuldade, mas tudo iremos fazer para que a experiência na nossa loja seja cada vez melhor e mais dinâmica.
Organizámos por temas algumas das questões que podem surgir, mas agradecemos o contributo de todos para que sejam identificadas novas necessidades e que teremos todo o gosto em acrescentar a esta área.
Conta de Cliente, Encomendas e Novas Funcionalidades
Atenção: Posso usar a funcionalidade "Voltar a Encomendar ?"
Sim, mas:
Encomendas feitas no novo site: Sim pode usar a funcionalidade de voltar a encomendar sem problema, aconselhamos e incentivamos que o faça!!
Encomendas feitas no antigo site: Não use a funcionalidade de voltar a encomendar, foram alteradas algumas combinações das lentes de contacto e pode não conseguir fazer a correspondência directa.
O acesso à minha conta de cliente é o mesmo?
Sim. Os seus dados de acesso mantém-se válidos através do e-mail com que está registado e a sua password.
Mas, sugerimos que aproveite e faça uma alteração de password e que o faça com alguma regularidade, optando sempre por passwords seguras.
O Histórico das minhas encomendas mantém-se?
Sim, na sua área de cliente encontrará o Histórico de encomendas, que poderá consultar, mas chamamos a atenção para que não use as encomendas feitas na loja online antiga para usar a funcionalidade de voltar a encomendar.
Novas encomendas feitas nesta nova versão da loja, pode usar a funcionalidade para voltar a encomendar sem problemas, aconselhamos e incentivamos que o faça!!
Antigas encomendas: Não use a funcionalidade de voltar a encomendar.
Tenho vantagens em criar uma conta de cliente?
Sim, várias vantagens !!
Além de ter acesso a preços e vantagens especiais, acede a um conjunto de funcionalidades exclusivas para clientes registados.
Posso criar uma Lista de preferências para ser mais fácil encontrar os produtos que normalmente compro?
Sim, essa é uma das novas funcionalidades desta versão da Opticstore !
Tenho vales de desconto que posso usar?
Existem alguns vales gerais disponíveis para todos os clientes e poderá também ter algum que seja aplicado a cada cliente em específico.
Consulte regularmente na sua área de cliente.
Os meu alertas
Na sua área de cliente, poderá também consultar os seus alertas.
Informações Pessoais e RGPD
Na sua área reservada de cliente, poderá consultar as suas informações partilhadas com a Opticstore e efectuar Pedidos de rectificação e eliminação de dados.